Strukturiertes Vorgehen in der Mediation
Vorgehensmodell
Auftrags-
erklärung
Festlegung
der Rand-
bedingungen
Bestands-
aufnahme
Ermittlung der Position
Konflikt-
klärung
Ermittlung der Interessen-
lagen
Bedürfnis-
ermittlung
Klärung grundlegender Bedürfnisse
Optionen & Kriterien
Ermittlung von Ansätzen zur Konfliktlösung
Verbindliche Regelung
Rahmenwerk zur nach-
prüfbaren Umsetzung
